ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ prezerwatywy4u.pl

1. Ці Правила повернення застосовуються до інтернет-магазину https://prezerwatywy4u.pl/ («Інтернет-магазин»).
2. Споживач, який уклав договір дистанційної купівлі-продажу, має право відмовитися від нього без зазначення причин та без додаткових витрат, за винятком випадків, передбачених законом, протягом 14 днів з моменту отримання Товару («передбачене законом право на відмову»).
3. Право на повернення Товару надається виключно Споживачу. Підприємець, який придбав Товар у межах своєї господарської діяльності, не має права на повернення. Якщо Підприємець придбав Товар для цілей, не пов’язаних безпосередньо з його підприємницькою діяльністю, він прирівнюється до Споживача та має право на відмову від договору.
4. Для дотримання строку відмови достатньо надіслати Продавцю чітку заяву про відмову до закінчення встановленого строку.
5. Заява про відмову від договору може бути подана, зокрема:
   1. у письмовій формі за адресою: Nowy Krok Sp. z o.o., ul. Sportowa 6, кв. 59, 35-111 Жешув, Польща;
   2. в електронній формі на e-mail: sklep@prezerwatywy4u.pl;
   3. з використанням форми повернення: https://prezerwatywy4u.pl/en/en-add-return/
6. Використання форми повернення не є обов’язковим.
7. Строк відмови починається з моменту отримання Товару Споживачем або третьою особою, визначеною Споживачем, яка не є перевізником. У разі поетапної доставки строк обчислюється з моменту отримання останньої частини.
8. Споживач зобов’язаний повернути Товар Продавцю негайно, але не пізніше ніж через 14 днів з моменту відмови від договору. Достатньо надіслати Товар до закінчення цього строку. Адреса для повернення: Nowy Krok Sp. z o.o., ul. Sportowa 6, кв. 59, 35-111 Жешув, Польща.
9. Споживач зобов’язаний забезпечити належне пакування поверненого Товару для запобігання його пошкодженню під час транспортування.
10. У разі належної відмови від дистанційного договору договір вважається неукладеним.
11. Продавець повертає Споживачу всі отримані платежі, включно з вартістю доставки (за винятком додаткових витрат, пов’язаних з вибором Споживачем способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного), не пізніше ніж через 14 днів з дати отримання заяви про відмову.
12. Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати, який використовував Споживач, якщо сторони не домовилися про інше.
13. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Товару, спричинене його використанням понад межі, необхідні для перевірки його характеристик, властивостей та функціонування. Така відповідальність може включати витрати на експертизу, відновлення, перепакування та втрату товарної вартості.
14. Право на відмову від договору не застосовується у таких випадках:
    1. пропущення встановленого законом 14-денного строку;
    2. виготовлення Товару за індивідуальним замовленням або з персоналізацією;
    3. розкриття запечатаної упаковки Товару, повернення якого неможливе з міркувань охорони здоров’я або гігієни (наприклад, нижня білизна, купальні вироби).
15. Ці Правила повернення є невід’ємною частиною Умов користування Інтернет-магазином і набирають чинності з 09.01.2026.