ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА prezerwatywy4u.pl

1. Настоящие Правила возврата применяются к интернет-магазину https://prezerwatywy4u.pl/ («Интернет-магазин»).
2. Потребитель, заключивший договор дистанционной купли-продажи, вправе отказаться от него без указания причин и без дополнительных расходов, за исключением случаев, предусмотренных законом, в течение 14 дней с момента получения Товара («установленное законом право на отказ»).
3. Право на возврат Товара предоставляется исключительно Потребителю. Предприниматель, приобретший Товар в рамках своей хозяйственной деятельности, не вправе осуществить возврат. В случае если Предприниматель приобрёл Товар для целей, не связанных напрямую с его предпринимательской деятельностью, он приравнивается к Потребителю и имеет право на отказ от договора.
4. Для соблюдения срока отказа достаточно направить Продавцу чёткое заявление об отказе до истечения установленного срока.
5. Заявление об отказе от договора может быть подано, в частности:
   1. в письменной форме по адресу: Nowy Krok Sp. z o.o., ul. Sportowa 6, кв. 59, 35-111 Жешув, Польша;
   2. в электронной форме по e-mail: sklep@prezerwatywy4u.pl;
   3. с использованием формы возврата: https://prezerwatywy4u.pl/en/en-add-return/
6. Использование формы возврата не является обязательным.
7. Срок отказа начинает исчисляться с момента получения Товара Потребителем либо указанным им третьим лицом, не являющимся перевозчиком. В случае поэтапной доставки срок исчисляется с момента получения последней части.
8. Потребитель обязан вернуть Товар Продавцу незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента отказа от договора. Достаточно отправить Товар до истечения указанного срока. Адрес возврата: Nowy Krok Sp. z o.o., ul. Sportowa 6, кв. 59, 35-111 Жешув, Польша.
9. Потребитель обязан обеспечить надлежащую упаковку возвращаемого Товара, исключающую его повреждение при транспортировке.
10. В случае надлежащего отказа от дистанционного договора договор считается незаключённым.
11. Продавец возвращает Потребителю все полученные платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором Потребителем способа доставки, отличного от самого дешёвого стандартного), не позднее 14 дней с даты получения заявления об отказе.
12. Возврат средств осуществляется тем же способом оплаты, который использовал Потребитель, если иное не было согласовано сторонами.
13. Потребитель несёт ответственность за уменьшение стоимости Товара, возникшее в результате использования, выходящего за рамки, необходимые для проверки его характеристик, свойств и функционирования. Такая ответственность может включать расходы на экспертизу, восстановление, переупаковку и утрату товарной стоимости.
14. Право на отказ от договора не применяется в следующих случаях:
    1. пропуск установленного законом 14-дневного срока;
    2. изготовление Товара по индивидуальному заказу или с персонализацией;
    3. вскрытие запечатанной упаковки Товара, возврат которого невозможен по причинам защиты здоровья или гигиены (например, нижнее бельё, купальные изделия).
15. Настоящие Правила возврата являются неотъемлемой частью Условий использования Интернет-магазина и вступают в силу с 09.01.2026.